E-Commerce (Comercio Electrónico)
¿Qué es?
Consiste en el comercio online, con esto nos referimos a la compra y venta de productos, bienes y servicios.
Hoy en día el Internet es algo esencial para la sociedad, debido a esto, cada día se necesita más conocimiento en el área de la tecnología.
E-Commerce tiene distintas ramificaciones y usa tecnologías tales como:
📱mCommerce.
📊Manejo de la Cadena de Suministros.
📈Fintech.
💵Marketing Digital.
💳Procesamiento de Transacción.
📨Intercambio de Datos Electrónicos.
📝Manejo de Sistemas de Inventario.
📋Sistema de Recolección de datos.
Todo esto con un mismo fin, lograr comerciar cada uno de los suministros u objetos con los que cuente el vendedor.
Caracteristicas
§ Accesibilidad: Se puede realizar de manera sencilla en cualquier lugar y a cualquier hora.
§ Alcance global: La tecnología se extiende por todo el mundo por lo cual es más sencillo utilizar E-Commerce.
§ Estandares: Disminuye los costos de entrada del mercado para las empresas y también reduce el esfuerzo de búsqueda del consumidor.
§ Interactividad: Permite una comunicación entre el comerciante y el consumidor.
§ Densidad de la información: Es la cantidad y calidad de información disponible a todos los participantes del mercado.
§ Personalización: Permite personalizar la información al consumidor ya sea nombre, recomendaciones o de compras anteriores, etc.
¿Cómo se realiza?
Se realiza atraves de una variedad de aplicaciones, ya sea: email, catálogos y carritos de compras, intercambio electrónico de datos (EDI), protocolo de transferencia de datos (FTP) y servicios web.
Modelos
💲Tiendas online.
Tiene las mismas características a una tienda como la conocemos, pero el único detalle es que es de manera virtual y online.
📔E-Commerce de afiliación.
En este caso la venta del producto o servicio no se hace directamente con el productor, sino que atraves de tu portal se realiza una publicación y en el momento en el que alguien esté interesado en adquirirlo se redirige a otra página de otro proveedor.
💰Marketplace.
Es una gran plataforma en la cual alberga espacio online para que de este modo diversos vendedores ofrescan sus productos.
💸E-Commerce de subscripción.
Es un negocio de automatización en el que un cliente paga por suscribirse a contenidos digitales o a productos y servicios con frecuencia de compra recurrente.
Ventajas:
✅Se puede mostrar y ofertar una gran gama de productos.
✅El coste tanto de inicio como de mantenimiento es más reducido que en un negocio tradicional.
✅Ahorra tiempo al cliente al momento de realizar una compra.
✅Se puede ofrecer mejor información al cliente y ser más específico.
✅Somos nuestro propio jefe.
Desventajas:
❌La competencia es mucho mayor, esto debido a que es bastante sencillo poner en marcha este tipo de negocio.
❌La seguridad del sitio puede dar muchas dudas a los clientes potenciales.
❌Se corre el riesgo de sufrir un ataque phishing.
❌Si se cae tu página o servidor no se podrá ofrecer el producto.
❌Los precios de envío pueden resultar un poco caros.
